Teslimat Koşulları

Son güncelleme: 1 Temmuz 2026

Kargo Ücreti

Teslimat Süresi

• Hazırlık: Satıcı siparişinizi 1–3 iş günü içinde hazırlar.
• Kargo: Büyükşehirlerde 1–2, diğer illerde 2–4 iş günü.
• 14:00'a kadar verilen siparişler çoğu satıcıda aynı gün kargoya verilir.
• El yapımı / sipariş üzerine üretilen ürünlerde süre ürün sayfasında belirtilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ve SMS ile iletilir. Ayrıca Hesabım → Siparişlerim ekranından anlık durumu görebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Paketi teslim almadan önce dış ambalajı kontrol edin.
• Hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturun ve teslim almayın.
• Tutanaksız teslim alınan hasarlı ürünlerde işlem yapılamayabilir.

Adres Değişikliği

Sipariş kargoya verilmeden önce Hesabım üzerinden adres değişikliği talep edebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde adres değişikliği yapılamaz.

Teslimat Yapılamayan Durumlar

Adreste bulunulmaması hâlinde kargo firması 2 kez teslimat dener; ardından paket şubede 3 gün bekletilir. Teslim alınmayan ürünler satıcıya iade edilir ve kargo bedeli düşülerek geri ödeme yapılır.

Yurt Dışı Gönderim

Seçili satıcılar yurt dışına gönderim yapmaktadır. Gümrük vergileri ve ek masraflar alıcıya aittir.